Återbetalningspolicy

Returvillkor

Ångerrätt

När du handlar hos oss har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar den dag du tar emot din vara. Du behöver inte ange någon anledning för att ångra ditt köp.

För att utnyttja ångerrätten meddelar du oss inom 14 dagar på rewear300@gmail.com. När du har meddelat oss har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.

Villkor för retur

För att vi ska kunna ta emot returen ska varan vara:

• oanvänd och i samma skick som du tog emot den,

• fri från lukt, fläckar, smink, parfym och djurhår,

• med alla etiketter och lappar kvar,

• helst i eller med originalförpackningen.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag på återbetalningen om varans värde har minskat på grund av att du hanterat den mer än nödvändigt för att undersöka dess egenskaper och funktion – på samma sätt som du hade fått göra i en fysisk butik.

Så gör du en retur

1. Mejla oss på rewear300@gmail.com och uppge ditt ordernummer.

2. Vi återkommer med instruktioner och returadress.

3. Paketera varan väl och skicka tillbaka den inom 14 dagar.

Returfrakten betalas av [dig som kund / oss – välj]. Vi rekommenderar att du väljer en spårbar frakt, eftersom du ansvarar för varan tills den kommit fram till oss.

Återbetalning

När vi tagit emot och kontrollerat din retur betalar vi tillbaka beloppet till samma betalmetod du använde vid köpet. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit ditt meddelande om att du vill ångra köpet, men vi kan vänta med utbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats.

Byten

Vill du byta storlek? Kontakta oss på rewear300@gmail.com så hjälper vi dig. Enklast är ofta att du ångrar det ursprungliga köpet och lägger en ny order.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera i upp till 3 år. Kontakta oss så snart du upptäcker felet, så löser vi det utan kostnad för dig. Bifoga gärna bilder.

Kontakt

rewear300@gmail.com